การเลื่อน แชท พบปะ สังสรรค์: การออกเดทออนไลน์อาจเป็นเรื่องน่าหดหู่ที่ทำให้คนโสดหลายคนรู้สึกหมดไฟ
Andy Hong รู้สึกเหมือนว่าเขายังคงพบกับผู้หญิงคนเดิมทางออนไลน์: จบการศึกษาจากโรงเรียนเล็กๆ ในนิวอิงแลนด์ที่ชอบเล่นสกีและเล่นกีฬา เด็กอายุยี่สิบแปดปีบอกว่าเขาไม่มีอะไรต่อต้านผู้หญิงประเภทนี้ แต่เขาไม่จำเป็นต้องคลิกกับพวกเขาและรู้ว่ามีคนทุกประเภทที่เขาสามารถมีความสัมพันธ์ที่โรแมนติกได้
การซ้ำซ้อนสวมกับเขา แต่แอพหาคู่ Hinge ยังคงแนะนำผู้คนจากแม่พิมพ์เดียวกัน “พวกมันรองรับสัตว์ประเภทหนึ่ง และพวกมันจะป้อนอาหารให้คุณ” Hong จากเมืองบอสตันกล่าวถึง Hinge
ประสบการณ์ดังกล่าวทำให้ Hong หลงเหลือสิ่งที่เขาเรียกว่า “การตัดสินใจเมื่อยล้า” ซึ่งเป็นสิ่งที่คนอื่นเรียกว่า “แอปหาคู่ที่หมดไฟ” เป็นปรากฏการณ์ที่แพร่หลายในโลกของการออกเดทผ่านแอพ ผู้คนต่างเบื่อหน่ายกับการเลื่อนดูวันที่ที่เป็นไปได้อย่างไม่รู้จบบนแอพ ผู้ใช้หลายคนรู้สึกหงุดหงิดกับเวลาที่พวกเขาใช้รูดออนไลน์ เมื่อเทียบกับเวลาที่พวกเขาใช้ไปกับการออกเดทจริงๆ
“จากมุมมองของตัวเลขล้วนๆ จากสมมุติฐาน 10 คนที่คุณจับคู่ด้วย คุณอาจจะมีการสนทนาที่มั่นคงกับคนเจ็ดหรือแปดคน” Hong กล่าว “ในเจ็ดถึงแปดคนนั้น คุณอาจใช้เวลาราวๆ หนึ่งหรือสองครั้ง [นัดพบตัวต่อตัว]”
อย่างไรก็ตาม ทุกวันนี้ คนโสดถูกกดดันอย่างหนักที่จะไม่มีส่วนร่วมกับโลกแห่งการหาคู่ออนไลน์ แม้ว่าหลายคนรู้ว่ามันเป็นงานหนักและอาจทำให้ผิดหวัง จากผลการศึกษาในปี 2019 พบว่าการหาคู่ออนไลน์เป็นวิธีที่มีโอกาสได้เจอคู่รักมากกว่าการพบกันโดยบังเอิญ
การสำรวจล่าสุดจาก Badoo แอพหาคู่ในสหราชอาณาจักรแสดงให้เห็นว่าคนโสดมากกว่าสามในสี่ รู้สึกหมดไฟจากการมีปฏิสัมพันธ์ที่ไม่คุ้มค่าและการแข่งขันที่ไม่เหมาะสมจากแพลตฟอร์มและแอพ การวิจัยจาก Hinge ยังพบว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ (61%) ถูกครอบงำด้วยกระบวนการหาคู่สมัยใหม่ และผลการศึกษาในเดือนเมษายนปี 2022 ในสหรัฐฯ พบว่าผู้ใหญ่สี่ในห้าคน “ ประสบกับความอ่อนล้าทางอารมณ์หรือความเหนื่อยหน่ายจากการออกเดทออนไลน์ในระดับหนึ่ง”
ผู้คนยังคงใช้แอพหาคู่เพื่อหาคู่ที่ใช่ ดูเหมือนว่าไม่ว่าประสบการณ์จะแย่แค่ไหน แอพเหล่านี้ยังคงเป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการพบปะผู้คนในโลกที่เคลื่อนไหวทางออนไลน์มากขึ้น หากผู้คนจะยังคงอยู่ในแอพเหล่านี้เพื่อค้นหาวันที่ มีวิธีบรรเทาปัญหาหรือไม่?
‘มีอะไรมากมายให้ลุย’
พูดง่ายๆ ก็คือ ความเหนื่อยหน่ายของแอพหาคู่หมายถึงความอ่อนล้าที่เกิดจากการใช้แอพหาคู่เป็นเวลานาน Nora Padison ที่ปรึกษามืออาชีพระดับบัณฑิตศึกษาที่ได้รับใบอนุญาตจาก Space Between Counseling Services ในบัลติมอร์ สหรัฐอเมริกากล่าว
มีสัญญาณพื้นฐานบางประการของความเหนื่อยล้านี้: เมื่อผู้ใช้เชื่อมโยงความรู้สึกด้านลบกับแอปหาคู่ที่กำลังใกล้เข้ามา เมื่อการกระทำของการใช้แอพและกระบวนการออกเดทที่ตามมาทำให้พวกเขาหมด และเมื่อรู้สึกเหมือนเป็น “งานที่สอง” Padison ซึ่งเป็นผู้นำ “กลุ่มสนับสนุนการออกเดทสมัยใหม่” สองกลุ่มสำหรับผู้ใหญ่อายุ 25 ถึง 35 ปีกล่าว
จากการวิจัยของ Leah LeFebvre รองศาสตราจารย์ด้านการศึกษาด้านการสื่อสารที่มหาวิทยาลัย Alabama พบว่าผู้ใช้ Tinder มากกว่าครึ่งจาก 395 รายที่เธอสำรวจในปี 2017 ได้ลบแอปไปหลายครั้ง ในเกือบ 40% ของกรณีเหล่านั้น เป็นเพราะผู้ใช้เริ่มความสัมพันธ์ แต่ 35% ของผู้เข้าร่วมกล่าวว่าพวกเขาได้ลบแอพออกเพราะพวกเขา “รู้สึกว่าไม่ประสบความสำเร็จ” ซึ่งหมายความว่าพวกเขา “ไม่มีการตอบสนอง ไม่มีการแข่งขัน ไม่มีพันธมิตรที่มีศักยภาพหรือประสบการณ์เชิงลบ” LeFebvre เขียนถึง BBC ในอีเมล บางคนเพิ่ง “เบื่อ” หรือ “เหนื่อย” กับการใช้แอพ คนอื่น ๆ พบว่ามัน “ไร้จุดหมาย” – สัญญาณทั้งหมดของแอพออกเดทหมดไฟ
Rosemary Guiser วัย 32 ปี นักบำบัดการพูดในสำนักงานกล่าวว่า “ฉันรู้สึกหมดไฟในบางครั้งเมื่อรู้สึกว่าต้องเลื่อนผ่าน 100 คนเพื่อหาคนที่ฉันคิดว่าน่าสนใจพอควร หรือบางทีฉันอาจจะอยากคุยด้วย” ฟิลาเดลเฟีย สหรัฐอเมริกา “มันรู้สึกเหมือนมีอะไรให้ลุยอีกมาก”
Guiser เริ่มใช้แอพอย่าง Bumble และ Hinge เมื่อความสัมพันธ์สิ้นสุดลงในเดือนมกราคม แม้ว่าประสบการณ์ครั้งแรกของเธอกับแอพหาคู่จะกลับมาในปี 2013 และ 2014 กับ OkCupid และ Tinder เธอบอกว่าเธอเริ่มรู้สึกหมดไฟกับแอพต่างๆ ที่เกือบจะ “เปิดขึ้นมาทันที” พวกมัน
“กระบวนการพูดคุยกับใครสักคน วางแผนที่จะพบกับพวกเขาแล้วพบกับพวกเขา ต้องใช้เวลาและการทำงานมาก” Guiser กล่าว เธอไม่ชอบแชทบนแอพ เพราะการสนทนาแบบข้อความเหล่านั้นไม่ได้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่แท้จริงเกี่ยวกับอีกฝ่าย “คุณอาจมีบทสนทนาดีๆ กับใครบางคน แต่หลังจากนั้นคุณก็ได้พบกัน และภายใน 10 วินาที คุณจะรู้ว่าพวกเขาไม่ใช่คนที่คุณอยากรู้จัก” เธอกล่าว ซึ่งทำให้เสียเวลา นอกจากนี้ยังอาจทำให้เสียอารมณ์อย่างมากเมื่อตระหนักว่าบุคคลที่ดูเหมือนจะเป็นคู่ที่ดีทางออนไลน์ไม่มีอยู่จริงในชีวิตจริง
ปัญหาการออกแบบและพฤติกรรม
การออกแบบแอพหาคู่ยังสร้างความผิดหวังให้กับผู้ใช้ที่หมดไฟได้
Guiser เบื่อหน่ายกับฟีเจอร์แบบเพย์วอลล์ที่จะทำให้ประสบการณ์ใช้งานแอพของเธอดีขึ้น แต่เธอไม่ได้ทำเพื่ออะไร ตัวอย่างเช่น เธอพิจารณาความเชื่อทางการเมืองของคู่ที่มีโอกาสเป็นคู่กันก่อนสิ่งอื่นใด แต่สำหรับ Bumble เธอบอกว่า คุณต้องจ่ายเงินเพื่อกรองผู้คนตามลักษณะดังกล่าว เนื่องจากเธอไม่จ่ายเงิน เธอจึง “ถูกบังคับให้ต้องลุยผ่านผู้คนมากมายที่ฉันไม่อยากมองอีกเลย”
การนำทางแอพหาคู่หลายๆ แอพพร้อมกันนั้นทำได้ยากเช่นกัน แต่หลายๆ แอพใช้มากกว่าหนึ่งแอพเพราะรู้สึกว่ามันช่วยเพิ่มโอกาสในการหาคู่ การข้ามระหว่างอินเทอร์เฟซต่างๆ อาจทำให้เกิดปัญหาได้ “ฉันเคยชินกับอินเทอร์เฟซของอันหนึ่งแล้วไปที่อีกอันหนึ่งและฉันก็แบบ ‘อ๊ะ ฉันเพิ่งเลื่อนไปทางซ้ายของใครบางคนที่ตั้งใจจะชอบ’ หรือ ‘ฉันแค่ชอบใครสักคนที่ฉันตั้งใจจะ ดูภาพของพวกเขา’” Guiser กล่าว
จากนั้นก็มีความท้าทายในการโต้ตอบกับการแข่งขัน ส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้เปิดประสบการณ์ที่น่าท้อใจอีกชุด เนื่องจากหลายคนมีแนวโน้มที่จะประพฤติตัวไม่สุภาพขณะออกเดทออนไลน์
ตัวอย่างเช่น การสำรวจโดยแพลตฟอร์มหาคู่ Plenty of Fishจากปี 2016 พบว่าในบรรดาคู่เดทนับพันปี 80% ถูกโกสต์ระหว่างกระบวนการออกเดท ด้วยหน้าจอไกล่เกลี่ยการโต้ตอบระหว่างบุคคล ผู้คนจะไม่เห็นสิ่งที่พวกเขากำลังสื่อสารด้วยในฐานะมนุษย์ได้ง่ายขึ้น พวกเขาเกือบจะกลายเป็นตัวละครในเกมการหาคู่ออนไลน์แทน ทำให้ง่ายต่อการไม่ปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างมีมนุษยธรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้หญิงต้องเผชิญกับการคุกคามแอพหาคู่ โดย 44% ของผู้ใช้เพศหญิงอายุต่ำกว่า 35 ปีถูกเรียกว่าเป็นชื่อที่ไม่เหมาะสมและ 19% เผชิญกับการคุกคามทางร่างกายในแอปและเว็บไซต์หาคู่ ตามรายงานของ Pew Research Center
ฉันคิดว่าผู้คนมักเล่นออนไลน์บ่อยขึ้น – Dr Joanne Orlando
ดร.โจแอนน์ ออร์ลันโด นักวิจัยและนักเขียนในออสเตรเลียที่เน้นเรื่องสุขภาพดิจิทัล กล่าวว่า “ฉันคิดว่าผู้คนมักเล่นออนไลน์มากกว่า” โดยบอกว่าไม่ใช่ทุกคนที่ใช้แอปหาคู่จะอยู่ที่นั่นเพื่อจะหาคู่อย่างจริงจัง แม้แต่ผู้ที่สามารถโหดร้ายกับผู้ใช้รายอื่นได้ ไม่ว่าจะโดยตั้งใจหรือเพราะการทำงานหนักที่จะปฏิบัติต่อทุกคนด้วยความเท่าเทียมและเพียงพอของมนุษยชาติ การรักษาเชิงลบซ้ำๆ ทางออนไลน์สามารถส่งผลต่อความรู้สึกด้านลบของผู้คนและความเหนื่อยหน่ายต่อแอปเหล่านี้
อยู่หรือหยุดพัก?
แต่โดยไม่คำนึงถึงความเหนื่อยล้า หลายคนเช่น Hong ยังคงอยู่ในแอป
“คุณสามารถเปรียบเทียบ [แอพหาคู่] กับ Amazon หรือ Facebook ได้นิดหน่อย” Padison กล่าว “เพราะว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงได้ง่าย ตอนนี้จึงกลายเป็นเรื่องปกติ” ในการใช้แอพหาคู่มากกว่าการพบปะผู้คนในรูปแบบอื่น ผู้ใช้ไม่ชอบแพลตฟอร์ม เธอกล่าวเสริมว่า การระบาดใหญ่ของโควิด-19 ยังทำให้ผู้คนเคยชินกับการมีปฏิสัมพันธ์ทางออนไลน์ และทำให้หลายคนรู้สึกว่าจำเป็นต้องคัดกรองวันที่ก่อนที่จะพบพวกเขาในชีวิตจริง
การพบปะคู่รักในสถานที่จริงไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ไม่ชอบนั่งในบาร์ Padison แนะนำให้หากิจกรรมแบบกลุ่มเพื่อเข้าร่วมเพื่อพบปะผู้คนที่มีความสนใจร่วมกัน แต่ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป ตัวอย่างเช่น Hong กล่าวว่าเขาเข้าร่วมสวนชุมชนของเขา แต่ “ฉันเป็นคนสุดท้องที่นั่นเมื่อหลายสิบปี… นั่นไม่ใช่วิธีที่ฉันจะไปพบใครซักคน”
แต่เขากำลังหาวิธีที่จะทำให้ประสบการณ์แอพหาคู่มีประสิทธิภาพมากขึ้น “ฉันจะไปล่าธงแดง” เขากล่าว โดยเรียนรู้วิธีทำความเข้าใจโปรไฟล์ของบุคคลที่ระบุว่าเธอไม่เหมาะกับเขาอย่างรวดเร็ว แต่นั่นอาจทำให้หมดแรงได้ “การตัดสินอย่างต่อเนื่องนี้ คุณกำลังมองหาทุ่นระเบิด และนั่นก็ทำให้เสียสมาธิเช่นกัน” เขากล่าว
Caroline West ผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์ของ Bumble แนะนำให้เข้าหาแอพหาคู่ด้วยความตั้งใจมากขึ้น “คนส่วนใหญ่ใน Bumble บอกว่าตอนนี้พวกเขามีความตรงไปตรงมากับคู่ค้ามากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการ” เธอกล่าว เธอแนะนำให้ผู้ใช้จำกัดตัวเองให้เชื่อมต่อกับแมตช์ครั้งละสองถึงสามแมตช์ เพื่อเน้นที่คุณภาพมากกว่าปริมาณ Bumble ยังมีฟีเจอร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้ที่เหนื่อยล้าสามารถ “เลื่อน” กิจกรรมของพวกเขาได้ เพื่อให้พวกเขาสามารถหยุดพักและเตือนการแข่งขันว่าพวกเขากำลังทำเช่นนั้น
สำหรับบางคน การหยุดการออกเดทเป็นสิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ Padison กล่าวว่าเธอได้พูดคุยกับลูกค้าบางรายที่ประสบปัญหาแอปหาคู่ที่เหนื่อยหน่ายกับการลบทิ้งทั้งหมดและสละเวลาเพื่อจัดการกับตัวเองแทน
Guiser เลิกใช้แอพหาคู่แล้วเพราะเธอไปเจอใครมา พวกเขาไม่ได้มีความสัมพันธ์แบบผูกขาด เธอจึงยังคงสามารถค้นหาพันธมิตรเพิ่มเติมในแอปได้ แต่เธอก็ยินดีที่มีโอกาสได้หยุดพัก ท้ายที่สุด เมื่อเธอใช้แอปนี้ Guiser ถูกคิดในแง่ร้ายว่า นั่นทำให้เธอรู้สึกแย่กับตัวเองและประสบการณ์ เธอต้องเรียนรู้กลยุทธ์ในการรับมือเพื่อป้องกันไม่ให้ประสบการณ์การออกเดททำให้เธอผิดหวัง เช่น ถามคำถามบางอย่างกับตัวเองเพื่อให้แน่ใจว่าเธออยู่ในที่ที่ดีก่อนที่จะรูด
“ฉันมีช่วงเวลาที่ดีกับสิ่งนี้หรือไม่? หรือฉันแค่ทำสิ่งนี้เพราะฉันเหงาและรู้สึกอนาถ?” เธอพูดว่า. “ฉันพยายามที่จะจับตัวเองในม้วนหนังสือแห่งความหายนะในการมองดูผู้คนและรู้สึกท้อแท้” น่าเสียดายที่ Doomscroll นั้นเกิดขึ้นบ่อยเกินไป มากกว่าประสบการณ์เชิงบวกของ Guiser ในแอป นั่นคือตอนที่เธอเรียนรู้ที่จะวางโทรศัพท์ลง
